山东etc客服电话-【原创】山东鲁通卡(ETC)到期换新卡后的奇妙之旅

桦树

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8月份,我的建行鲁通卡到期了,这个时候我的ETC还能正常使用。建行寄得新卡到家后,我认真阅读了新鲁通卡后面的说明书,说明书说:新卡激活后,旧卡功能转移,旧卡立即失效。这句话很有问题,它没有说明ETC怎么处理。当时,我认为ETC随新卡转移,我就激活了新卡。

过了几天的晚上,我一早就要上高速,我就去车库插入新鲁通卡,但是ETC设备上(应该叫OBD)显示:非ETC卡。我想这里面多少有问题,我就打建行信用卡热线咨询。信用卡热线人员说:旧卡到期换新卡,需要到建行网点去重新给ETC续期,不续期ETC没法使用。我就问他:为何不在说明书中说明,我激活新卡好几天,我有时间去续期,但是现在的情况是,现在网点下班了,明天一早,网点还不上班,我这次外出没法用ETC。建行客户一直抱歉,让我回来后去续期。

外出到家后,我就去建行网点去给ETC续期,没想到网点的解释和客服大相径庭,网点称:山东高速已经停止和银行合作,建行已经没有ETC的业务。建行只能给我注销ETC,我再去山东高速去办理。我和大堂经理说:银行客服怎么说,等等。网点说:只能注销,只能去山东高速去办理。我问:早期说要注销60天以后才能办理新的ETC?网点说:立即注销,马上办理,没有问题。

在建行等待注销的空隙,我给山东高速ETC客服打电话,高速客服说:只能查到市里的网点,这个网点离我100多公里,而旁边离我几公里的高速路口,有没有办理的他们也不清楚。建行注销后,我就去高速路口去试试。

到了高速路口,我去办公区域问,被告诉让去高速路收费口岗亭去办理,我又跑到岗亭,有人让我稍等,他忙完后来到下路口路边给我办理,让我扫了山东高速ETC小程序,然后填信息,主要是行驶证,身份证,这两个都要拍照上传,还有银行卡,银行卡只要卡号。我问:还能用原来的鲁通卡不?他说:建行的要另收50元,农村信用社的免费。我绑定了农信的银行卡。小程序批准后,工作人员就去给我拿了设备,粘在前挡风玻璃上,没见很复杂的操作,然后说:好了,嘱咐我卡里一定要有钱。

前几天我跑了趟高速,新办的ETC确实没问题,正常使用。

建行的ETC设备不回收,我就想废物利用,把它拆开看看,增加点见识,拆开后我原来发现原来的银行卡与设备不接触,我原来纳闷,银行卡怎么插都可以,是不是有很多触点?拆开后没有触点。

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溥天

愿出走半生,归来仍是少年。

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